策略通常給人的印象是很高層次、不易觸及且模糊、甚至有些人會認為只是華麗的空話,是為了掩飾自己的無知用的名詞。策略一詞又因為被各領域廣泛的濫用,因此常使人對策略有錯誤認知。
這本書則詳細的說明了甚麼是策略、策略的核心要素以及策略的力量來源,並搭配軍事、經濟及各產業案例做說明。不管原先對策略的了解有多少,我想這本書都具有啟發和應用價值。
作者認為策略的核心內容是”在某種情況下,找出關鍵問題,設計協調一致且集中的應對方法”。而好的策略會定義關鍵性挑戰、建立挑戰與行動間、意圖與立即可行的目標間之橋梁、盡量掌握一切。從以上的論述,我們可以瞭解到策略不只是停留在抽象的思維程度,而是與實際行動有所連結。甚至也會發覺到策略的三個核心要素是診斷、指導方針及協調一致的行動。
我覺得這邊很特別的一點是作者認為策略要從問題出發,而非目標、願景。因為沒有一開始的診斷,就只是徒增目標、預算和過多的期望,而且也無法評估指導方針的可行性與替代性。這個先診斷我們面臨到什麼關鍵問題的起手式與企業顧問們幫企業解決問題的方式是一樣的(延伸閱讀:麥肯錫新人培訓七堂課)。若再從書中其他篇章的論述會發現這兩者,從某種意義和角度來看有很大部分是類似的。另一個值得注意的是時間長短、各層級的目標、涵蓋範圍等等都只是輔助角色,而非策略的核心。
作者在說明策略思維及力量來源時,有幾個地方特別有所感受,因為之前在上個案分析或是自己在看資料時,總覺得有些情況特別讓人感到棘手,而這幾個部份說明了這些狀況和可以應對的方式。
近似目標消除了模糊性,並帶來專注和創造有利選項
當我們面臨到特別複雜、艱難和變動的狀況,要解決所遇到的問題,並不存在一、兩招解決的方法。此時訂定一個近似目標會有助於組織繼續往前。因為是先訂一個較單純且可解決的問題所以消除了模糊性、並帶來了專注和能量,再來就是近似目標達成後有助於為我們創造選項(未來對自己有利的環境),以再往下一步邁進,逐漸達到我們的目的。
因此,在想辦法跨越自己與對手間的巨大鴻溝時,與其想著要怎麼樣才能"跳"上去,還不如一個一個階梯的往上爬、並鋪上未來的選項,再進而超越對手,會是比較實際、可行的方式。
注意自己的環節系統,並運用環節系統製造強大優勢
當遇到環節邏輯的問題時,最麻煩的是各處都有問題,不知道該從何解決,而且解決一個,會造成其他幾個更加惡化。這時要解決就不容易,很考驗領導者的耐心與智慧。
首先起手式就是辨別瓶頸在哪裡,以及了解各環節間的邏輯與時間之間的關連,再來則是漸進改善問題(也就是完成近似目標),並以最後成果為目標,而非短期效益。
首先起手式就是辨別瓶頸在哪裡,以及了解各環節間的邏輯與時間之間的關連,再來則是漸進改善問題(也就是完成近似目標),並以最後成果為目標,而非短期效益。
而從另一面看則是當自己已經建立一個環節系統和搭配協調一致的行動時,其系統及協調的本身就具有強大的力量。這一連串環環相扣、互相連結的活動,會使企業具有強大的競爭優勢,也使得競爭者難以模仿(不易察覺各活動間的價值且模仿代價高)。
運用變革的浪潮讓自己在一開始就掌握制高點(有利位置)
變革可能來自組織內部自己的創新,或是外部的變革浪潮。
變革浪潮,一旦在一開始掌握住了,企業便能強勢好幾年甚至是好幾十年(如微軟、英特爾等公司)。
個案分析常面臨到的狀況是企業面臨重大抉擇和轉變。在那些背景資料中要怎麼辨別出是否有環境變革的開始,組織要採取什麼方式應對的這種分析外部情勢的能力非常重要,作者提供了一些指路的路標做參考,算是相當有用。而要瞭解產業的變化、整個產業變革的過程和企業應採取的行動,我覺得
Anita M. McGahan的著作”創新的軌跡”值得一讀。不同於大家知道的屬於靜態的五力分析,她設計了一個新的架構來動態的解釋產業間和產業內的演變,能為想要洞悉產業演變的人帶來全新的視野和角度。
Anita M. McGahan的著作”創新的軌跡”值得一讀。不同於大家知道的屬於靜態的五力分析,她設計了一個新的架構來動態的解釋產業間和產業內的演變,能為想要洞悉產業演變的人帶來全新的視野和角度。
打破手中的浮木,讓我們的策略再進化
在絞盡腦汁的想辦法看透並思考策略時我們常常死抱著一開始的想法不放。
特別是遇到複雜情境和嚴峻挑戰,當我們有了一個解決辦法、構想,會傾向盡最大努力為這個構想辯護,而非質疑它。其實我們的心智正在迴避質疑和放棄最初判斷的痛苦,但並沒有意識到,因為放手將讓你感到更不舒服。
其實我不常遇到這種情況,因為很久之前就知道人會有這種傾向,所以也常常提醒自己,不過也可能是因為我的朋友、夥伴們都很厲害,總能提出具說服力的說法。
我覺得更需要察覺和應對的是再下來的情況。隨著時間過去,我發現放棄第一個點子後,發展下一個點子時的心態或腦袋會比較容易怠惰,也就是說人有可能腦中還充斥著前一個點子的思維和視角以及創造並摧毀點子後會讓身體感到低潮。因此休息一下以及刻意用不同的觀點來思考是必要的。
精密設計和整合的策略具有成本
最後要注意,策略是一個手段和方法而不是目的。一個刻意設計和嚴密整合的策略是越難制定,在實行上也會有比較大的成本,同時使用上較無彈性,因此不必總是追求協調整合程度最高的方案。我認為設計和執行一個具協調、整合性的策略可以帶來很大的滿足感,但這也是一個容易踩入的隱藏陷阱。
幾年前看這本書時帶來了很大的驚喜,現在重看,依然十分精采。

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