假說思考

做為The BCG Way系列的第二本書，該內容談的是在解決問題時應該要遵循的思維模式，使得在資訊還相當有限的狀況下就能勾勒問題的全貌來及早獲得結論並付諸行動。

在前一本書中其實我們就已經有接觸到假說思考的方式了，但並不聚焦於此，這本書則是做詳盡的說明。而在整個解決問題的過程中其實共包含了兩個階段的假說思考，分別是確認問題(延伸閱讀：論點思考)以及解決問題。假說思考乍聽之下貌似複雜與抽象，其實思維方式跟寫論文類似。首先在有限資訊下勾勒故事架構和建立假說、設計驗證方式，最後根據分析結果獲得結論。差異點主要在商場中的故事架構、假說和驗證常常重複往返以進化和逼近真相。要特別注意的是假說的好、壞並非以對、錯來做判斷標準。好的假說具有獨特性並能深入探討原因而且與實際行動有所連結。從這可以發現兩階段的假說思考，其解決問題的過程與策略的核心內容有很大程度是一致的(延伸閱讀：好策略˙壞策略)。

而在建立、驗證假說和對客戶說明的過程中，會瞭解到其中有許多要注意的處理技巧來讓過程更順利。書中提到，精進自己能力的過程中，工作外的日常生活大小事也都可以是練習機會，而我認為利用自己本身的工作來練習才是最省力的方式，不可害怕自己會失誤造成傷害而忽略，因為在工作中得到的回饋感受會最深刻且不必再費太多心思研究其它事務而能對工作有顯著影響，但也不必一開始就急於完全轉換心態與方式，而是漸進的練習，讓自己從陌生到熟悉，再從熟悉到精通。

假說思考的方式能加快解決問題的速度，以前讀書的時候還以為這種形式就是屬於論文而已，雖然也是習慣先了解重要問題，並嘗試描繪架構、建立故事脈絡再來填補細節。但在閱讀過後這兩種原先有些分離的思維和做法便緊密的連結了起來。要更快的建立自己的假說和反覆進化，其中的一些做法和技巧是看書以前沒有試過的，都要開始實際練習了。