南瓜計畫

南瓜計畫不是一本教你如何料理或栽種的書，而是教你如何栽培出一家特別的企業。這本的內容，除了想法和方向外，也提供了許多具體的行動，算是一本相當實際的書。從小到大我都不怎麼愛吃南瓜，但這本南瓜破例讓我吃得很開心。

這份四百多頁的南瓜，其中我最喜歡的是作者從產品(服務)端、客戶端、和組織端切入而畫成的三圈圖。三圈圖幫助我們理解合為最佳打集點，基本上該圖就是整本書的輪廓，同時也是整本書的核心。將書中所強調客戶端的觀念解析後，我認為成功的企業南瓜內含有三大成份和一層需要注意的南瓜皮。

而第一種成份是專屬的創新區。很明顯的，通常在我們創辦一家企業前，這個社會就已經有數不清的類似公司在服務大家，若要有一家不平凡的企業來贏得喝采，就必須先找出最有價值的企業種子。我們從市場中的那些外部機會並結合自己本身的能力和資源來發掘這顆種子。從最強的長處、過往經驗、特質和興趣的一切結合做出發點來發想出獨家的商品或服務。若真想建立一家獨特的企業為客戶、為自己創造價值，就必須要有自己的創新區，因為這是你與其它公司的不同處，也是競爭力的起點(真的只是起點)。

有了第一種成份做起頭，在經營上我們需要南瓜內的第二種主成份-聚焦。書中有很大的篇幅是在討論對於客戶應該要有思維和做法，因為通常銷售與客戶的相關指標對於企業來說十分重要，特別是對新創事業更有重要意義，所以在創業初期幾年，可能就因為如此而踏入了陷阱。要閃掉陷阱和避免其它泥沼的核心思想在聚焦，而且聚焦不只是作用在顧客選擇，也包含了提供的產品與服務，牽動了組織設計與運作。聚焦其實是整個企業決策的思維(延伸閱讀：隱形冠軍)。

當我們創立的企業有自己的創新區，同時聚焦在適當的範圍時，我們才有可能不再是金錢的奴隸，不再為了支付下個月的薪資費用煩惱、不再為了難纏客戶而浪費時間、也不再發生接線生比自己賺的錢還要多。脫離了這一步，值得慶賀，但當企業仍需要我們無時無刻的親力親為時，我們仍是時間的奴隸。

此時就需借重南瓜內的第三種主成份-系統化。這是項巨大的投資，會耗費許多時間和資源，不過系統化將省去我們很多麻煩。而在這部分我覺得有個地方值得一提，也就是方法的系統化還需要更進一步的將員工思維系統化，也就是幫助他們像你一樣思考，如此在特殊或緊急狀況發生時，才會產生適當的行動，這點我認為極為重要。

最後唯有種出同時內含有創新區、聚焦、系統化這三個成份的南瓜，才會脫離時間和金錢奴隸的身份，也才能往前邁向當初設定的遠大目標。事情真的就是如此簡單，才怪!!! 南瓜計劃必須要用全力做好每一步之後才能再走下一步，實行時也會碰到阻礙，而企業經營的動態性讓這一切不得掉以輕心，所有事情都會反覆往返和互相影響。不過上軌道後，成果是豐厚的。此時我想比以往更要特別注意的便是那層南瓜皮。

創立企業的時候我們或許加入既有廠商的行列來競爭，也或許豎立了新市場、新規矩。隨著時間過去，可能有別的企業創造新變革而帶來巨浪，敲破了南瓜皮，而造成南瓜的腐壞。這是聚焦的缺點，但並非無法克服。想辦法維持環境上的優勢、時刻注意外界動態並調整營運、或將南瓜的種籽取出，重下一棵新的獨特南瓜，都是方法。

從別人的經驗，我們學到的是創業經營知識而不是能力，這就像是我們無法靠著看書和聽演講就會打高爾夫。同樣的，若真想創立一家獨特的企業，就要讓自己置身於環境中，早點接觸相關事項。也唯有在把自己弄髒後，才會真實和深刻的體悟，然後學習和修正，才進而能培養出所謂的能力。